Правила возврата

1. Бесплатный период

Перед оплатой доступен Trial на 14 дней — попробуйте ИИ-продавца на своём сайте без оплаты.

2. 14 дней на возврат

Вы можете запросить полный возврат в течение 14 дней с даты любого платежа (первого или продления). Причину указывать не обязательно.

3. После 14 дней

Платежи старше 14 дней не возвращаются, но вы можете отменить подписку в любой момент — следующее списание не произойдёт, а доступ сохранится до конца оплаченного периода.

4. Как запросить возврат

• Через paddle.net — найдите покупку по email и нажмите «Request refund».
• Или напишите нам через раздел «Настройки» в кабинете, указав email аккаунта и дату платежа.

Деньги возвращаются на ту же карту, обычно за 5–10 рабочих дней.

5. Смена тарифа

При переходе Starter ⇄ Custom разница пересчитывается пропорционально автоматически.